IT Application Specialist DACH - bundesweit

Die Rentokil Initial GmbH & Co. KG gehört zu einem der größten Dienstleistungs-Konzerne weltweit und setzt als Innovationsmarktführer seit mehr als 100 Jahren weltweit Maßstäbe im Bereich der Schädlingsbekämpfung, professionellen Hygienedienstleistung, Material- & Vorratsschutz und inspirierenden Arbeitsumgebungen. Die Rentokil Initial Gruppe ist in über 92 Ländern aktiv und beschäftigt mehr als 57.000 Menschen unterschiedlichster Kulturen im Dienste einer gemeinsamen Mission: **Menschen schützen. Leben verbessern. Unseren Planeten bewahren**. In Deutschland setzen sich jeden Tag mehr als 800 Mitarbeiter dafür ein, unseren mehr als 30.000 Kunden einen exzellenten Service zu bieten. Für unseren Fachbereich IT suchen wir **bundesweit **zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **IT Application Specialist (m/w/d) DACH.** **Vielseitig und eigenverantwortlich - Deine Aufgaben** - Beratung und Betreuung der internen Kunden bei Application-Problemen - Eskalieren von Problemen an externe Lieferanten oder den 3rd-Level-Support in UK - Durchführung von Anforderungsanalysen mit dem Business - Implementierung von neuen Systemen - Koordination von User Acceptance Tests - Kommunikation und Monitoring von aktuellen Projektständen - Planung neuer Projektanforderungen in Bezug auf Kosten, zeitlicher Aufwand und sonstiger Faktoren (Datenschutz, IT Security) - Monitoring offener Kundenanfragen über das interne Ticket-System - Organisation und Priorisierung der Kundenanfragen - Erstellung von Datenanalysen zur Business Unterstützung - Nutzung und Konfiguration von BI-Tools (u.a. Google BigQuery) - Technische Analyse und Dokumentation von Fehlern - Erstellung von Schulungsunterlagen und Prozessbeschreibungen - Durchführung von Schulungen **Proaktiv und kommunikationsstark - Dein Profil** - Erfolgreich abgeschlossenes Informatikstudium oder eine Berufsausbildung z.B. als Fachinformatiker/in Systemintegration oder Anwendungsentwicklung, IT-Systemkaufmann /-frau oder alternativ eine kaufmännische / wirtschaftswissenschaftliche Ausbildung oder Studium mit hoher IT Affinität - Erfahrung im Support von Business Applikationen (z.B. ERP, CRM Systeme) - Gute Kenntnisse von Reporting- und BI Tools - Gutes Verständnis von Geschäftsprozessen - Gute Teamarbeit- und Kommunikationskompetenz, funktions- und hierarchieübergreifend - Selbstständige, strukturierte und präzise Arbeitsweise - Service- und kundenorientiertes Arbeiten - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Bereitschaft für Geschäftsreisen **Spannend und reizvoll - Unser Angebot** - Eine intensive Einarbeitung - 29 Tage Erholungsurlaub sowie bezahlte Sonderurlaubstage - Bike-Leasing für unbefristete Anstellungen - Firmenfitness-Netzwerk EGYM Wellpass - Mitarbeiter-Benefits mit vielen Rabatten und Angeboten - Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen - Prämienmodell - Mitarbeiter werben Mitarbeiter - Regelmäßige Entwicklungsgespräche - Trainings und Entwicklungsmaßnahmen, berufliche Fort- und Weiterbildung (auch Sprachkurse) - Zuschuss zur Bildschirmbrille - Inhouse Rentenberatung für rentennahe Jahrgänge - Die expansive Schubkraft und der hohe Bekanntheitsgrad des Marktführers im Zukunftsbereich der Hygienedienstleistungen bieten Dir außergewöhnliche Entwicklungschancen **JETZT BEWERBEN!** Du hast Interesse? Dann sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung mit Deinem frühestmöglichen Eintrittsdatum und Deinem Gehaltswunsch direkt über unser Bewerberportal. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!