Job description
Du kommst aus der technischen Praxis und möchtest den nächsten Schritt gehen – raus aus dem reinen Doing, rein in Sales, Presales oder Consulting? Du hast Spaß am Kundenkontakt, verstehst IT-Themen im KMU-Umfeld und behältst auch bei mehreren Projekten den Überblick? Dann bist du bei uns genau richtig.
Als regionales IT-Systemhaus unterstützen wir kleine und mittelständische Unternehmen sowie Schulen ganzheitlich – von moderner IT-Infrastruktur über Netzwerke und Security bis hin zu zukunftsfähigen Cloudlösungen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine Persönlichkeit, die technisches Know-how mit Vertriebsstärke verbindet und unsere Kunden kompetent von der Beratung bis zur Umsetzung begleitet.
Deine Aufgaben:
- Planung und Abstimmung technischer Konzepte in enger Zusammenarbeit mit unseren Technikern
- Aktive Unterstützung im **Sales**, insbesondere bei der Kundenberatung und Bedarfsermittlung
- Durchführung von **Presales-Aktivitäten**, z. B. technische Beratung, Lösungsdesign und Präsentation von IT-Konzepten
- Betreuung und Weiterentwicklung von Kunden im Sinne eines lösungsorientierten **Consultings**
- Mitwirkung bei **Marketing- und Vertriebsmaßnahmen**, z. B. Kampagnen, Aktionen oder Kundenveranstaltungen
- Unterstützung bei der Positionierung und Vermarktung unserer IT-Lösungen und Services
- Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung von Angeboten
- Auftragsbearbeitung sowie Begleitung von Projekten von der Planung bis zur Umsetzung
- Einkauf und Bestellung von Hardware, Software und Lizenzen bei Lieferanten und Distributoren
- Kommunikation und Abstimmung mit Kunden, Herstellern und Partnern
- Unterstützung bei der Vertragsverwaltung sowie Vorbereitung von Serviceverträgen und Abrechnungen
- Annahme und Vorqualifizierung von Supportanfragen
- Unterstützung im First-Level-Support
- Pflege von Kunden-, Angebots- und Vertragsdaten in unseren Systemen
- Mitwirkung bei der Planung und Organisation von IT-Projekten
- Unterstützung bei organisatorischen und administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft
- Abgeschlossene kaufmännische oder IT-nahe Ausbildung, idealerweise als Kaufmann/-frau für IT-System-Management, IT-Systemkaufmann/-frau oder vergleichbar
- Erfahrung im IT-Systemhaus, IT-Dienstleistungsumfeld
- Grundlegendes Verständnis von IT-Infrastrukturen, Software und Lizenzmodellen
- Idealerweise Erfahrung im Vertrieb von Microsoft-basierten Lösungen
- Gute Kenntnisse in Netzwerkumgebungen sowie in Cloud- und Security-Lösungen
- Erfahrung im MSP-Umfeld, insbesondere im Vertrieb und in der Weiterentwicklung von Managed Service Verträgen
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Strukturierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Interesse an neuen Technologien sowie die Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln
- Erfahrung mit SAP B1 und Tanss
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im IT-Systemhaus-Umfeld
- Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Team
- Ein modernes Arbeitsumfeld
- Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung
- Eine langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen
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