Job description
**Wir sind die BFW Kommunikationssysteme GmbH**
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Bei uns entsteht Zukunft nicht zufällig – wir gestalten sie selbst.
Als eigentümergeführtes Systemhaus in Hannover-Langenhagen entwickeln wir seit 1994 maßgeschneiderte Kommunikations- und Netzwerklösungen für Unternehmen in Niedersachsen. Wir planen, realisieren und betreiben anspruchsvolle ITK-Infrastrukturen – zuverlässig, effizient und praxisnah.
Unser Team steht für lösungsorientiertes Arbeiten und sorgt für stabile, störungsfreie IT-Umgebungen.
Wenn du in einem Umfeld arbeiten möchtest, in dem Ideen zählen und Zusammenarbeit wirklich gelebt wird, bist du bei uns genau richtig.
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**IT-Systemadministrator (m/w/d) im 1. & 2. Levelsupport**
Dein Aufgabenbereich:
- Systematische Betreuung unserer Kunden im Ticketsystem sowie per Telefon
- Eigenständige Analyse und Lösung einfacher Störungen inklusive zugehöriger Dokumentation
- Aktive Kommunikation mit Kunden zu Bearbeitungsständen und Lösungen
- Mitwirkung an der Verbesserung von Prozessen und interner Dokumentation
- Unterstützung unseres Teams bei größeren Kundenprojekten
- Pflege und Prävention im Rahmen von Monitorings sowie Patchmanagement
Dein Profil:
- Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation
- **Grundlegende Kenntnisse mit:**
- Windows Server Administration (Active Directory, GPO)
- Virtualisierungsumgebungen (HyperV, Proxmox, ESXi)
- M365 (Azure, Exchange)
- Netzwerkadministration (VLANs, Routing, VPN, Firewalling)
- Linux
- **Optimalerweise hast du schon erste Erfahrungen mit:**
- IT-Security
- Monitoring
- Ticketsystemen
- Sehr gute deutsch und englisch Kenntnisse
- Du besitzt eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Service- und Kundenorientierung
- Du bist hands-on, selbstständig und arbeitest gerne im Team
- Du bist kommunikationsstark und hilfsbereit
Wir bieten Dir:
- Intensive Einarbeitung und systematische Vorbereitung auf das Aufgabengebiet
- Produktschulungen für ein innovatives, modernes Produktportfolio
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Selbstständiges Arbeiten in guter Atmosphäre in einem aufgeschlossenen Team
- Angenehmes Betriebsklima in einem modernen Unternehmen
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag, leistungsgerechte, attraktive Bezahlung
- Moderne IT-Ausstattung und Firmenfahrzeug mit Privatnutzung
- Diverse Sozial- und Zusatzleistungen
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich bei uns.
Wir freuen uns, Dich kennen zu lernen!
Deine Bewerbungsunterlagen sendest Du uns gerne per Mail mit Deiner Gehaltsvorstellung sowie möglichem Eintrittsdatum an karriere@bfwkom.de
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