Senior Product Owner Data & AI (Customer Analytics)

Senior Product Owner Data & AI (Customer Analytics) (m/w/d) Bonn | unbefristet | ab sofort Gestalte daten‑ und KI‑getriebene Produkte für ein besseres Kundenerlebnis. Im Unternehmensbereich Post & Paket Deutschland der Deutsche Post DHL Group verantwortest du als Senior Product Owner Data & AI datengetriebene Produkte mit Fokus auf Customer-, Service- und Konversationsdaten. Du identifizierst relevante Use Cases, übersetzt fachliche Bedarfe in Data & AI Products und stellst sicher, dass aus Daten messbarer Kundennutzen entsteht. Der Schwerpunkt deiner Rolle liegt auf Product Ownership – ergänzt durch Hands‑on‑Data‑Science, z. B. für Analysen, Prototypen oder Modellbewertungen. Deine Aufgaben * Identifikation, Bewertung und Priorisierung daten‑ und KI‑getriebener Use Cases * Übersetzung fachlicher Anforderungen in Epics, User Stories sowie Roadmaps und Backlogs * Steuerung cross‑funktionaler Teams (Data Science, Data Engineering, BI, Fachbereiche) * Stakeholder‑Management und transparente Kommunikation * Nach Bedarf: explorative Analysen, Prototypen und KPIs (Python, SQL, Power BI) * Begleitung von Data Products im produktiven Betrieb Das bringst du mit * Abgeschlossenes Studium in Data Science, Informatik, Statistik o. Ä. * Erfahrung mit großen, auch unstrukturierten Datenmengen * Sehr gute Kenntnisse in Python, SQL, Machine Learning & NLP (inkl. LLMs / Embeddings) * Erfahrung mit Data‑/ML‑Pipelines (z.  Kubeflow) und Datenplattformen * Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse * Praxis im agilen Arbeiten, idealerweise als Product Owner für Data Products * Analytisches Denken, Kommunikationsstärke und Begeisterung für KI‑basierte Lösungen im Kundenservice Das bieten wir dir * Sicherer Arbeitsplatz mit attraktiver Vergütung * Mobiles Arbeiten nach Betriebsvereinbarung * Transparente Arbeitszeiterfassung & Freizeitausgleich * Fachliche und persönliche Weiterbildung * Konzern‑Altersvorsorge, Firmenfahrrad & umfangreiche Corporate Benefits Interesse? Fragen beantwortet dir Herr Weidlich unter 0228 189‑77742. Bewirb dich mit Lebenslauf, Zeugnissen, Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.